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[多选题]

员工应遵守相关纪律,在营业时间内要坚守岗位,保持良好的工作环境和工作秩序,工作期间()

A.不准擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、上网娱乐、办私事,或从事与工作无关的其他事务

B.不准吸烟、吃零食、打瞌睡。严禁酒后上岗

C.不准在营业区域吃饭、喝水、娱乐

D.不得将电子通讯设备等私人物品带入现金工作区域

E.工作期间不得接打私人电话,非现金区员工因工作需要接打电话时,应回避客户接听

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第1题

不符合文明生产的基本要求的()

A.严肃工作纪律

B.优化工作环境

C.遵守劳动纪律

D.修改工艺程序

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第2题

工艺纪律是在生产过程中,相关人员应该遵守的工艺秩序()
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第3题

下列各项不符合文明生产基本要求的是()

A.严肃工作纪律

B.遵守劳动纪律

C.优化工作环境

D.修改工艺程序

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第4题

晨会是网点每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会,主要目的是振奋员工精神。鼓舞员工士气,点评员工工作、明确工作重点,开展员工培训,促使员工展示网点服务精神()
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第5题

公共生活需要有良好的秩序来维护,下列属于生活中人们需要遵守的秩序是()①遵守公共交通秩序,保证车辆、行人顺畅通行②爱护环境卫生,不乱扔垃圾,不攀折花草树木③遵这公共卫生秩序,保持良好的生活娱乐环境④在商场里随意嬉戏玩耍

A.①②④

B.②③④

C.②③

D.①③④

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第6题

关于消防通道安全管理,下列说法错误的是()

A.消防通道是安全疏散设施的主要组成部分

B.消防通道应畅通无阻,同时消防通道应尽量保持直行

C.销售高峰期可以在消防通道内堆放物品、堵塞消防通道

D.每个建筑物内应设多条消防通道和安全出口,在营业时间内,应保证道路畅通,且出口无锁闭现象

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第7题

物业安全一般包含,物业区域内的人身和财物不受侵害,物业区域内部的生活秩序、工作秩序和公共场所秩序保持良好的状态()
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第8题

展厅顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机(29英寸)以上、影碟机等视听设备,在营业时间内可播放()。

A.新闻

B.连续剧

C.汽车广告宣传片和专题片

D.流行音乐

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第9题

财务稽核自检流程中现场进行盘点、观察员工操作、询问员工执行标准具体方法有()

A.盘点存货及固定资产

B.追踪收银人员操作标准、并做记录

C.在营业时间内不通知式到收银台封存查机

D.观察收银员、资产员、员工、管理组楼面财务操作标准

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第10题

晨会是网点在每日开始对外营业前在营业大厅召开的例会。主要目的是,()促使员工展示网点服务文化

A.振奋员工精神

B.鼓舞员工土气

C.点评员工工作

D.明确工作重点

E.开展员工培训

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第11题

开展“5S”活动,能创造良好的工作环境,提高员工的工作效率,获得顾客的信赖和社会的赞誉,提高员工的工作热情,增强企业竞争力()
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