题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

海马汽车推出的服务品牌“蓝色扳手”提出的价值主张是什么()

A.贴心的服务

B.体现海马的价值

C.捍卫汽车价值

D.让汽车更保值

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第1题

下列属于海马汽车“蓝色扳手”服务品牌的“四大承诺”的是()

A.维修质量保证

B.纯正配件保证

C.品牌质量保证

D.专业的养护方案

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第2题

海马汽车质量检验流程遵循()级质检流程

A.一

B.二

C.三

D.四

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第3题

以下哪个选项不属于顾客让渡价值中的顾客总价值:()

A.供应价值

B.服务价值

C.人员价值

D.产品价值

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第4题

在顾客让渡价值的构成中,以下哪项是顾客总价值:()

A.广告价值

B.产品价值

C.服务价值

D.人员价值

E.成本价值

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第5题

互联网生态下的品牌也发生重大变化,即从公司品牌转变为用户品牌。更重要的是产品的价值更多体现为()。

A.互动价值

B.服务价值

C.品牌价值

D.实用价值

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第6题

服务价值可以分为:经济价值、知识价值、无形价值。“国航通过App或公众号向VIP用户推荐折扣航线”这个案例描述的是什么类型的服务价值?()

A.金钱类价值

B.产品类价值

C.信息类价值

D.资源使用类价值

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第7题

我国提供汽车消费信贷业务服务主体有商业银行、汽车经销商、和非银行金融机构,其中为主的是()

A.非银行金融机构

B.汽车金融公司

C.汽车经销商

D.商业银行

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第8题

汽车服务的现代理念是什么?

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第9题

假设“汽车”包含车牌号码、品牌型号、购置日期、联系方式等数据项,其中“联系方式”可以多个,那么在数据字典中对“汽车”的定义是()

A.汽车=车牌号码+品牌型号+购置日期+联系方式

B.汽车=车牌号码+品牌型号+购置日期+{联系方式}

C.汽车=车牌号码+品牌型号+购置日期+(联系方式)

D.汽车=车牌号码+品牌型号+购置日期+[联系方式]

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第10题

近年来,汽车价格下断下跌,自行车价格不断上涨,但是一辆自行车的价格不会涨到与一辆汽车的价格相等;一辆汽车的价格下跌,不会跌到与一辆自行车相等。这说明()

A.不同的商品各有用处,无法比较其价值

B.价格是由价值决定的,价格以价值为轴心上下波动

C.使用价值大的商品,价格就高

D.商品的价格是由价值决定的,所以商品价格违背了价值规律

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