题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
司机未配合、未承运、空号导致账号冻结，如配合我司后续回访当天即进行解冻（）
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A.未配合提供监护人联系方式
B.账号使用者为成年人
C.已五天八呼
D.联系号码有误（空号/停机）
E.非充值我司平台
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第2题
某日，张师傅在代驾过程中发生追尾事故，后被按照司机出险有责冻结账号，张师傅在事故后一直配合车主维修车辆。但由于司机日常表现不佳，事故发生七天后，司机申请解除冻结，司服强制司机自费私了出险，否则以司机不配合处理保险为由继续冻结司机账号。司机多次与司服沟通，但每次均以司机与司管对骂结束，最终张师傅组织司机罢工并向媒体曝光，请问司服人员违反了下列选项中哪些平台规定（）
A.未按照流程处理导致舆情发生
B.私刑
C.语言辱骂司机
D.考核中数据作弊
第5题
团长收货时发现货物化冻拒收，指引团长申请售后，化冻商品司机次日带回，仓发团的责任由承运商承担，网格站发团的由网格站承担责任。如司机与团长正常交接，商品化冻是因为团长处无冷媒、代收人未及时放入冰柜或其他团长原因导致化冻反馈商流侧改善（）
第6题
团长收货时发现货物化冻拒收，指引团长申请售后，化冻商品司机次日带回，仓发团的责任由承运商承担，网格站发团的由网格站承担责任。如司机与团长正常交接，商品化冻是因为团长处无冷媒、代收人未及时放入冰柜或其他团长原因导致化冻反馈商流侧改善（）
第7题
代驾司机出现连续两周未成单且上线总时长低于2小时的行为，以下说法正确的是（）
A．冻结司机账号30天
B．冻结司机账号，直至司机参加培训，方可恢复账号正常状态
C．冻结司机账号，并扣除2分代驾分
D．将服务等级降级
第11题
已下发至承运商并且订单已被分配至司机（未提货）的订单，临时需要修改订单送货地址的订单如何操作（）
A.直接在订单追踪界面编辑修改
B.在已释放中进行修改
C.联系司机修改
D.物流公司层级账号撤销分配司机并退回给上药货主层级账号，然后在订单中心-被退回订单页签中编辑修改订单
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