题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
针对办理携出的用户，以下做法正确的有哪些（）
A．协助用户查看终端是否匹配
B．直接帮助用户获取验证码
C．主动告知用户携出后账单保留时长及查询方式
D．告知用户本厅无权限，到其他营业厅办理
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A.协助用户查看终端是否匹配
B.直接帮助用户获取验证码
C.告知用户本厅无权限，到其他营业厅办理
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第2题
针对办理携出的用户，以下做法正确的有哪些（）
A．协助用户查看终端是否匹配
B．直接帮助用户获取验证码
C．告知用户本厅无权限，到其他营业厅办理
D．主动告知用户携出后账单保留时长及查询方式
第3题
携入门店碰到用户要携出，以下哪种做法正确（）
A.明确告知用户携入门店不能办理携出
B.为用户说明携转服务指南，并引导至当地携出门店办理
C.销售人员直接用用户手机号码发送CXXZ（查询携转）的短信帮用户操作
D.现场对用户问题进行解答，并帮助用户携转
第7题
附加题3、以下说法正确的是（）
A.有靓号协议且有明确携出赔付条款的用户，协议期内携出时按协议进行赔付
B.有靓号协议但无明确携出赔付条款的用户，协议期内携出时按协议进行赔付
C.有靓号协议但无明确携出赔付条款的用户，对携出用户不需要协商赔付，直接减免违约金，允许用户携出
第8题
靓号用户办理携入携出，说法正确的是（）
A.携入用户按新入网收取保底和预存费
B.携入用户无靓号保底，免保底，免预存
C.携出用户有靓号协议的，按未履行月份*标准保底金额*30%支付违约金
D.携出用户有靓号协议的可直接携出
第9题
以下说法正确的是（）
A.有靓号协议且有明确携出赔付条款的用户，协议期内携出时按协议进行赔付
B.有靓号协议但无明确携出赔付条款的用户，协议期内携出时按协议进行赔付
C.有靓号协议但无明确携出赔付条款的用户，对携出用户不需要协商赔付，直接减免违约金，允许用户携出
第10题
用户电信的号码查询携出怎么提示不符合条件以下说法正确的是（）
A.依旧可以办理携转业务
B.需到亳州市公示的6家旗舰店均可办理解除携出限制即可办理
C.需到任何一家电信营业厅办理解除携出限制即可办理
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