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[判断题]

在销售案场物业服务品质现场检查评分表中,样板间温度过高、过低,有异味等,应扣2分/处()

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第1题

在销售案场物业服务品质现场检查评分表中,遇到客户时,保洁、维修人员未礼让的,扣2分/人次()
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第2题

在销售案场物业服务品质现场检查评分表中,日常保洁、维修工具随意摆放,超出作业人员可视范围1m外的,扣1分/可视面()
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第3题

现有集团检查标准《销售案场物业服务品质检查评分表》总分是多少分()

A.300

B.400

C.500

D.600

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第4题

集团物业管理中心400热线每月对销售案场客户调查的说辞是()

A.该项目销售案场物业服务品质是否为所在城市最好

B.该项目销售案场物业服务品质是否为所在公司最好

C.该项目销售案场物业服务品质是否为所在省份最好

D.该项目销售案场物业服务品质是否为所在区域最好

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第5题

‘‘销售案场物业服务品质提升’’活动第二阶段内容()

A.培训学习,狠抓落实

B.培训宣贯,标准落地

C.自查自纠,全面整改

D.品质检查,自查自纠

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第6题

物业服务中心负责人岗位职责包括()

A.负责销售案场物业服务管理工作,协调相关资源

B.协助地产营销部门做好日常销售、开盘等各类销售活动工作

C.制定销售案场物业服务的工作计划,并保证执行到位

D.完成案场服务团队组建、员工培训,统筹各部门管理工作,指导案场服务工作,把控服务品质,提高服务水平

E.跟进后勤管理工作

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第7题

销售案场物业服务品质提升活动第二阶段时间为7月30日—8月20日()
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第8题

()是销售现场及样板房环境管理的第一责任人,协调案场物业主管, 管理案场保安、保洁、客服人员对销售环境进行维护与服务,每月根据实际服务情况进行评估与考核

A.物业主管

B.销售主管

C.案场PM

D.以上都是

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第9题

地产集团物业管理中心()对物业服务品质、安全管理、销售案场管理进行检查

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每年

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第10题

地产集团物业管理中心()对物业服务品质、安全管理、销售案场管理进行检查

A.每月

B.每周

C.每季度

D.每年

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第11题

销售案场物业服务品质营销评价方案评价人员为()

A.项目部负责人

B.项目负责人

C.项目物业服务中心负责人

D.项目营销负责人

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