以下属于正确的顾客满意度描述的是（）

A.让顾客的期望值较低，而实际价值很高，这样顾客会很满意

B.让顾客的期望值高于实际价值，吸引更多的顾客

C.将消费者的期望值提得很高，提高品牌价值

D.让顾客的期望值和商品的实际使用价格大致相当

A.目标意识

B.顾客意识

C.成本意识

D.品质意识

A.计划部

B.制造部

C.售后部

D.采购部

A.经济实惠型

B.活泼开朗型

C.品质体面型

D.时尚品位型

E.青春活力型

A.最快提供产品

B.最优品质保障

C.不断满足全球顾客需求

D.最好顾客体验

A.学习产品知识、品类知识、总结沟通技巧等是为了更好的服务顾客，让顾客在亿佳贝贝购物变的开心愉快

B.当顾客对产品或者服务有疑问、或者有情绪时，我们要及时解答顾客疑问、安抚顾客情绪

C.顾客购买产品后，及时回访顾客对产品的使用情况，以便提高顾客满意度

D.及时补货，努力保证顾客到店有需要的商品

E.有质量问题、临近保质期的商品不可以销售给顾客

F.做好价格标签，写好POP，做好陈列，以便顾客选择需要的商品

A.≥98%

B.≥95%

C.≥99%

D.100%

A.零缺陷

B.6sigma水平

C.顾客100%满意

D.99%的良率

A.①②③④⑤⑥

B.⑤①②③④⑥

C.①⑤②④③⑥

D.⑤①③②④⑥

A.商品式样

B.商品特点

C.商品包装

D.商品品质