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[主观题]

电子银行产品经理的工作职责主要包括()

A.市场调研

B.营销支持

C.产品创新

D.业务管理

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第1题

一级分行、二级分行电子银行部门主要职责有()

A.负责制定辖内电子银行业务发展规划和各项规章制度

B.负责辖内电子银行业务准入和产品创新

C.负责辖内电子银行业务营销宣传和服务支持

D.负责辖内电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作

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第2题

支行电子银行业务负责部门主管支行电子银行服务支持工作,具体职责包括()

A.制定发展规划

B.电子银行服务支持工作的组织开展

C.支行服务支持工作人员的工作安排、管理和考核

D.建立和完善规范和流程

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第3题

电子银行业务是商业银行传统业务的延伸,它使银行的产品和服务能够通过新型途径服务于广大客户,目前代表性电子渠道主要包括()等

A.网上银行

B.电话银行

C.手机银行

D.自助银行

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第4题

大堂经理的工作制度包括()

A.产品营销制度

B.客户推荐制度C.现场巡检制度

C.D.工作日志制度

D.E.客户信息保密制度

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第5题

开展辖内公司客户大额存单业务市场调研和信息收集,并向总行产品管理与营销部门反馈属于以下哪个部门主要负责的工作内容()

A.总行产品管理和营销部门

B.一级分行产品管理和营销部门

C.二级分行产品管理和营销部门

D.一级支行产品管理和营销部门

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第6题

市场需求量包括()。
市场需求量包括()。

A、消费者群体

B、营销努力

C、自然环境

D、产品

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第7题

要做好电子银行从业人员的业务培训与知识普及工作,需要做好以下哪些工作()

A.针对不同对象采用不同的培训方式和培训内容。

B.与其他业务穿插培训、协同培训。

C.创新培训方式,专家讲授。互相讨论、案例演示等组合培训。

D.努力培养产品经理师资力量。

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第8题

以下工作不属于电子银行产品经理的工作职责()

A.收集产业、同业信息

B.协同前台部门做好售后服务

C.提交产品功能提升和新产品开发的建议方案

D.开展电子银行品牌宣传

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第9题

门户网站要积极探索银行特有的电子商务模式,承担起()等重任,逐步完善和创新网上商城的营销形式、支付流程和售后服务

A.银行电子支付中介

B.电子信用中介

C.电子中间代理业务

D.电子客户金融服务

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第10题

95599客服中心的主要作用可以概括为以下哪几个平台()

A.客户服务平台

B.产品营销平台

C.决策支持平台

D.内部支持平台

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