题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户提车后,关于车辆功能讲解最推荐的是()

A.让他自己去网上找

B.推荐比较专业的同事微信

C.关注我们最专业幽默的抖音官方账号

D.直接拉黑

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第1题

根据客户需求,提供符合客户情况的车辆功能讲解和车联网功能介绍()
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第2题

关于“先、细、诚”在销售流程中的运用下列说法正确的是__()

A.客户提车要事先准备,确保车辆正常,客户满意

B.资料讲解交接要细致

C.费用讲解要清晰透明

D.交车过程可不执行客户已经交款

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第3题

添加客户成功后:请大家提前配置的场景是()

A.成功添加企业微信的首问候语

B.客户首付完成

C.交车时效

D.关于提车后用车期间的车辆防护安全

E.客户提车

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第4题

车辆讲解过程中,如果客户表示没有时间,着急离开,销售顾问可以相应缩短讲解时间,只讲解最重要的功能()
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第5题

I2.借助交车流程公示内容,详细说明交车各步骤的内容和时间(至少包含付款、开票、交车车辆功能讲解、满意度面访、交车仪式),并说明各步骤的内容对客户的好处、准备车辆讲解选择清单,邀请客户选择、询问客户交车仪式适宜的时长,并告知客户最后环节是交车仪式()
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第6题

嵌入式产品安装完成后接通电源开机试机讲解不正确的是()

A.向客户讲解每个功能按键的作用

B.通电试机后不用向用户讲解使用方法

C.向客户演示每个功能

D.让客户亲自操作

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第7题

牵引车销售精英需要达到的『绕车介绍』境界为()

A.完整背诵绕车介绍表

B.按照车辆顺序进行绕车介绍讲解

C.在交谈过程中分析完客户实际需求后就能搬出车辆优势话术进行讲解

D.按照客户的走位,随机拿车部件介绍话术讲解产品优势及给客户带来的利益

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第8题

通过培训让学员知道提车前维护有哪些内容及流程需要在客户下单后进行()

A.告知提车的15个流程

B.车辆动态主动汇报

C.车辆到店整备

D.不要给客户绝对的承诺,否则会增加客户心理预期

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第9题

车展活动结束后,我们需要做()

A.邀约客户提车

B.邀约客户进店看车试驾

C.让客户自行决定提车时间

D.网络持续传播

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第10题

客户提车后30天内,对客户进行第二次回访,关怀客户车辆使用情况()
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第11题

新车交付环节,服务定位是()

A.详细耐心地讲解车辆功能,并演示如何操作,告知客户随车工具如何取用及各工具的主要功能、操作方法

B.各种按键、空调、音响、导航等电子设备使用、客户诉求相对集中

C.交车时间很紧,不用详细讲解演示车辆常用、特殊用途功能使用方法

D.告知客户随车工具的所在位置、如何取用、各工具的主要功能及操作方法等

E.交车环节必须确认客户是否掌握功能的操作方法,确保离店后顺利用车

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