体验内容设计每期活动开展前一个月，有客服督查中心完成相关体验内容设计，确定（）

A.服务界面

B.服务设计

C.服务目标

D.服务工具

A.概念设计是发散出各种设计概念

B.概念设计阶段不仅是设计方向，还要设计具体的方案落地细节

C.设计体验是针对第3阶段“概念设计”中某一概念的具体体验的设计

D.体验设计是主动的设计体验

A.概念设计

B.细节设计

C.美学设计

D.交互设计

A.体验目标设计

B.游憩行为设计

C.物理空间设计

D.信息交互设计

A.不同使用人群的环境体验

B.感官、行为及心理的体验

C.数字化高科技的景观体验

D.其他生物生境的体验

E.虚无的体验

A.情绪体验

B.认知反应

C.行为反应

D.元认知的反思

A.管理

B.团队

C.销售

D.售后

A.自我体验

B.人际交往

C.个性发展

D.行为规范

A.网页内容质量

B.网页浏览体验

C.网页版面

D.网站流失客户

A.增进幸福

B.积极情绪

C.积极体验

D.积极人格特质