题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
近代信息管理该活动的特点有哪些（）
A．信息管理的对象主要是图书、报纸、杂志等新型信息载体类型；
B．信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术；
C．信息管理的过程主要是对信息收集、处理、保存与利用；
D．保存文献信息资源的责任义无反顾的选择了这一时期新型的信息存储机构——图书馆。
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A.客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理
B.客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始
C.对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理
D.经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
