题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在集团客户的拜访过程管理与控制中，关于拜访时间要求，下面说法正确的是（）

A.一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内，提前10分钟到指定拜访地点

B.一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内，根据约定时间到达指定拜访地点

C.一般拜访过程时间要求控制在60分钟之内，根据约定时间到达指定拜访地点

D.一般拜访过程时间要求控制在90分钟之内，提前10分钟到指定拜访地点

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第1题

在VIP客户服务经理要拜访客户时间，如果客户表示没有时间，VIP客户服务经理应该如何做（）

A.-应该尊重客户的意见，不要去上门拜访

B.-表明拜访的目的，预约下一次见面的时间

C.-尊重客户，表明拜访目的，告诉客户会有小礼品送到，希望能够见面

D.-让客户不要担心，不会占用客户太长时间，说出会给客户一种非常优惠的政策，今天才有这个优惠

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第2题

业主拜访要点提示（2）：拜访时间控制在（）分钟为宜，最长不超过20分钟

A.3

B.5

C.10

D.15

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第3题

客户拜访设定：营销人员在拜访市场时一次性只能拜访一个客户，当前拜访任务未完成时系统将不运行进入下一个拜访任务，拜访停留时间不低于（）分钟，拜访完成后需拍照记录。客户拜访形式以实地拜访为主，实地拜访不低于（），也包含电话、微信等聊天工具的沟通

A.2，70%

B.5，90%

C.8，80%

D.10，90%

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第4题

（类别:号段管理难度:中等）结束时根据实际拜访情况进行二次拜访及沟通时间地点的预约（）

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第5题

当我们拜访他人时，拜访时间不宜选在（)

A.对方中午用餐时

B.对方公司刚开门时

C.对方午休时间

D.即将下班时

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第6题

以下拜访客户行为规范中，哪些行为是正确的（）

A.拜访客户时，应该事先约好时间

B.准时赴约，如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到

C.进门后要客随主便，在指定的座位上落座

D.如果客户不备烟具和烟，最好不在客户办公场所吸烟

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第7题

拜访客户注意要避开上午或下午刚上班时间、吃饭和休息、特别是午睡的时间（）

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第8题

在外勤365拜访时，当前拜访任务未完成时系统可以进入下一个拜访任务（）

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第9题

下列行为不符合拜访礼仪的是（）

A.拜访应选择适当的时间

B.主动打招呼

C.与接待者意见不同，要争辩直至弄清谁是谁非

D.要注意看接待者的举止表情，适可而止

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第10题

拜访客户前，为什么一定要“预约（）

A.让客户知道会谈的真正目的

B.建立双方沟通预期效果

C.缩短拜访，提高拜访效率

D.显得更专业，还末见面就开始积累客户信任

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第11题

拜访计划表的主要内容有哪些方面（）

A．拜访的基本信息

B．拜访中需要解决的问题

C．确定拜访目标

D．商务谈判准备

E．方案展示内容

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