以下哪些属于营销禁忌“三不”原则()
A.不得擅自为客户办理或变更业务
B.不得强制开展营销
C.不得私自回访客户开展营销
A.不得擅自为客户办理或变更业务
B.不得强制开展营销
C.不得私自回访客户开展营销
第7题
A.未经客户同意为其开通/变更/登记办理业务
B.营销同一业务,在客户明确拒绝三次后,仍继续开展营销
C.利用系统或规则漏洞虚增营销量
D.没有外呼,却在系统中登记相关的营销信息
第11题
A.签订保密协议,优质服务承诺书
B.签订两条红线(服务禁忌,营销禁忌)确认单
C.手抄《优质服务原则》《五条禁令》文件
D.练习疑难问题应答策略及应答口径
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