题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

客户不配合实名制,不同意或无法出示寄件人身份证,以下正确的是()

A.耐心向客户解释实名制要求,并说明不能出示有效身份证,将不能收寄

B.不予理睬

C.直接拒收

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第1题

下列关于补换卡,说法正确的是()

A.仅限对实名客户进行补卡,对非实名制客户先进行实名登记及资料补录后予以补卡

B.代办人委托办理的,需出示代办人身份证及补卡客户身份证,双方证件均通过二代身份证验证器验证通过,若任一证件验证失败,则不予受理

C.如客户因被监禁而无法到场,不受理补卡业务

D.如为单位客户,且该单位已倒闭或破产,出示证明可受理补卡业务

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第2题

对于不配合进行客户身份识别或无法联系的存量客户,必要时要()

A.终止业务关系

B.冻结账户

C.转久悬户

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第3题

以下情形,柜员可以拒绝为客户开立个人账户()

A.不配合客户身份识别

B.对个人身份信息存在疑议,要求出示辅助证件,个人拒绝出示

C.开户理由不合理

D.组织他人分批开立账户

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第4题

非实名制通票中转签证实名制车票时,无须出示有效身份证件
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第5题

在收寄快件.快件时,要求寄件人出示有效身份证件,对寄件人身份进行查验,并登记身份信息()
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第6题

加强对异常开户行为的审核时,如有下列__情形的,我行有权拒绝开户()

A.对单位和个人身份信息存在疑义,要求出示辅助证件,单位和个人拒绝出示的

B.单位和个人组织他人同时或者分批开立账户的

C.有明显理由怀疑客户开立账户存在开卡倒卖或从事违法犯罪活动的

D.不配合客户身份识别、开户理由不合理、开立业务与客户身份不相符的

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第7题

客户有较重的物品,搬家员无法一人搬运时⑶如客户不同意或不可分趟搬运,且拒绝加人,需联系自如搬家中心协助解决()
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第8题

办理业务之前,联网核查公民身份信息结果为身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,以下做法正确的是()

A.要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件

B.直接为客户办理业务

C.拒绝为客户办理业务

D.要求客户出示印鉴卡

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第9题

客户理赔的理赔对象是()

A.来电人

B.收件人

C.寄件人或寄件人指定的收益人

D.收件人或收件人指定收益人

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第10题

以下哪种情况属于妨碍公务()

A.不配合警察执法

B.先停车,接受警察询问

C.打电话给站长说明情况

D.配合警察出示身份证明

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第11题

根据《个人存款账户实名制规定》,金融机构为不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上姓名的个人客户开立账户的,由中国人民银行给予该金融机构警告,可以处以罚款外, 情节严重的,可以并处(),对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予纪律处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任

A.限期改正

B.拘役

C.纪律处分

D.责令停业整顿

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