题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接听电话之前，销售顾问的前置准备4要素为（）
A.纸.笔.坐立.微笑
B.名片.销售工具夹.通讯录.笔
C.记录本.文件夹.通讯录.名片
D.《意向顾客管理卡》.笔.通讯录.名片
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A.客户资料
B.名片
C.笔、记录表格
D.计时器
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第3题
将用户SIM卡中的联系人信息导到iPhone手机中正确步骤是（）
A.设置〉邮件、通讯录、日历〉导入SIM卡通讯录
B.通用〉邮件、通讯录、日历〉导入SIM卡通讯录
C.设置〉通讯录〉导入SIM卡通讯录；
第6题
下列不符合名片礼仪的行为是（)。
A.把接过的名片拿在手中把玩
B.接过名片后，立即将名片放入口袋中，之后再拿出来观看
C.放下手中的一切事务，起身相迎，面带微笑，点头致意，用双手的拇指和食指接住名片下端的两角
D.未经名片主人的许可，当面将其名片给他人传看
第7题
关于交换名片，下列做法正确的有（）
A.名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名片夹
B.名片可放在裤兜里
C.应用双手接收
D.接收的名片要在上面作标记或写字
E.名片可放在上衣口袋
第8题
企业网站是企业在互联网上进行网络营销和形象宣传的平台,相当于企业的网络名片,是有效的网络营销工具和网上销售渠道,它能起到（）的作用
A.树立企业形象
B.使外界了解企业
C.提供一定服务
D.在竞争中立于不败之地
第9题
有人说：“2000年前，丝绸是中国的名片；1000年前，瓷器是中国的名片；500年前，茶叶是中国的名片……”，其中与“丝绸是中国的名片”有关的历史事件是（）
A.张骞通西域
B.商鞅变法
C.秦始皇加强中央集权
D.百家争鸣
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