题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下选项中，哪个是销售案场物业服务考核的项目（）
A.停车管理动作
B.迎宾接待动作
C.保洁工作
D.样板间接待动作
E.保洁工作
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A.筛选整合
B.集中讲评
C.集中培训并考核
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第1题
根据《华润置地营销案场物业服务标准》（V1.0）综合类要求，正式接管前对销售案场的物业服务人员进行（），合格后方可上岗，包括但不限于:销售案场的应知应会、各岗位服务流程、员工行为规范、企业文化、员工手册、职业安全等内容
第3题
关于三级案场服务品质管控机制的说法，错误的有（）
A.集团销售管理部：一年一次巡检，抽取10%的案场巡检，OA通报结果
B.区域营销管理部：每月一次巡检，区域内所有项目，下达整改通知，监督整改结果
C.项目营销部：每周一次自检，按制度及检查结果执行整改
D.设置集团及区域两级培训梯队，开展案场管理体系搭建、案场管理内控机制培训及考核工作
第5题
博学练练练：某项目在销售案场公示了“五证”以证明其合法性。以下属于“五证”的选项是哪几项（）
A.《国有土地使用证》
B.《建筑工程施工许可证》
C.《建筑竣工验收合格证》
D.《商品房销售（预售）许可证》
第6题
根据《华润置地营销案场物业服务标准》（V1.综合类要求，物业公司在接管销售案场时，需与地产公司签署（）。协议中包含服务要求、人员编制、资金预算、物料采供（不含资产类）、考核办法、结算方式、酬金比例等内容。明确考评机制及标准并与费用结算相挂钩。C
A.正式合同
B.用工合同
C.委托协议
第7题
地区物业公司根据销售需要，在项目开放前（）天制定销售案场定岗定编方案，经地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后，报地产集团物业直管副总裁审批后执行
A.20
B.30
C.60
D.90
第9题
三盛自有资金的货值倍数如何计算（）
A.销售物业货值 / 项目经营性资金峰值
B.三盛方投入项目的资金峰值 / 销售物业货值
C.销售物业货值 / 三盛方投入项目的资金峰值
D.销售物业货值 / 项目融资性的资金峰值
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