题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于赠品的描述哪个是正确的()

A.预售限量赠品会显示在订单内

B.预售的买就送赠品是会显示在订单内

C.预售的赠品是不显示在订单内

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第1题

下列关于标签标识标准描述错误的是()

A.标签内容齐全、规范、清晰、正确

B.商品标签格式统一,标签模板使用正确

C.价签/ POP卷边、破损、变色,可继续使用

D.赠品要贴赠品标签

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第2题

下面关于68元全国不限量套餐描述正确的是()

A.包含国内主叫150分钟

B.全国不限量阀值为15G

C.省内主叫100分钟

D.流量超出后0.29元/M

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第3题

以下关于赠品券规定正确的是()

A.价值小于10元的赠品无需逐笔登记,每日汇总登记品名数量,营运副总签字

B.价值10元以上的赠品券,只需登记购物信息

C.价值50元以上的赠品券,登记购物信息,留存购物小票

D.价值500元以上的赠品券,登记购物信息,留存购物小票,顾客身份证复印件

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第4题

以下客服做法正确的是()

A.顾客需要改地址,客服帮其修改地址

B.顾客需要改地址,客服建议申请退款重拍选择正确地址

C.顾客反馈赠品没有收到,直接答应客户补发

D.顾客预售付定金不想要了,客服建议他可以付尾款后申请退全款

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第5题

以下关于重型卡车的承载吨位描述哪个是正确的()

A.总质量1.8-6T

B.总质量6-14T

C.总质量14-100T

D.总质量大于100T

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第6题

以下关于退货商品标准描述错误的是()

A.有质量问题的商品;不符合国家有关规定的商品;国家质检部门检查出有质量问题或不符合标准的商品

B.符合合同退货条件的商品;厂家直营、自有品牌、现金采购商品不再退货

C.采购部门、配送部门、厂商通知退货的商品;因质量问题引起顾客投诉的商品

D.附带有赠品的赠品一起退货

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第7题

营造紧迫感可以通过下面哪种方法()。

A.前100名下单者赠送赠品

B.限量秒杀

C.前1000名拍下立减50元

D.以上都是

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第8题

以下关于房间的面积信息的描述,不正确的是()

A.房间信息包括预售建筑面积,预售套内面积,实测建筑面积,实测套内面积

B.实测面积导入后房间面积以实测面积为准

C.房间面积未导入系统时,可以先对房间进行放盘操作

D.面积导入之后需要审核才可生效

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第9题

以下一般情况下会随客户购买宝贝一起发出的赠品有哪些()

A.店铺满赠赠品

B.直播满赠赠品

C.单价商品赠品

D.需公布中奖名单赠品

E.直播中奖

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第10题

关于预售商品下列说法正确的有()

A.预售商品需要在预售日期当天23:59:59前发货即可

B.换货的商品如果是预售,收到寄回的商品后,需要到预售日期才能发货

C.预售商品是需要在预售日期当天23:59:59前发货并有揽件信息

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第11题

以下关于5WHY描述哪个是正确的()

A.5WHY工具在运用的时候必须问5个为什么

B.5WHY 此工具可以用于质量问题描述

C.5WHY 可以用于质量问题根本原因的分析阶段

D.5WHY 是可以用于质量问题解决的工具

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