对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉，银行保险机构应当在日内办理完毕并告知投诉人，情况复杂的可延长至日（）

A.10

B.15

C.20

D.30

A.5

B.10

C.15

D.20

A.情况复杂的，经本单位消费投诉处理工作责任人的批准，可以延长处理期限，但延长期限不得超过30日，并告知投诉人延长期限的理由

B.对于事实清楚，争议情况简单之外的保险消费投诉，应当自之日起30日内作出处理决定

C.对于事实清楚，争议情况简单的保险消费投诉，应当自受理之日起10日内作出处理决定

D.对于事实清楚，争议情况简单的保险消费投诉，应当自受理之日起10个工作日内作出处理决定

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

A.7

B.10

C.15

D.20

A.3日

B.15日

C.30日

D.60日

A.5、10

B.10、15

C.15、30

D.10、30

A.2

B.3

C.4

D.5

A.7

B.10

C.15

D.30

A.5

B.10

C.15

D.20