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关于打烊管理的描述,以下正确的是()
A.打烊管理从结束营业后才开始
B.打烊的目标是尽快完成打烊工作,准时下班
C.打烊的目标是确保第二天可以提供顾客满意的服务
D.打烊时不应影响服务质量或令顾客感到受催促
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A.打烊管理从结束营业后才开始
B.打烊的目标是尽快完成打烊工作,准时下班
C.打烊的目标是确保第二天可以提供顾客满意的服务
D.打烊时不应影响服务质量或令顾客感到受催促
第4题
A.①③④⑦⑧
B.①②④⑤⑦
C.④⑤⑥⑦⑧
D.②③⑤⑦⑧
第6题
A.项目管理的基本要素是质量,进度和成本
B.项目管理的基本要素是范围,人力和沟通
C.项目管理是从项目的执行开始到项目结束的全过程进行计划、组织
D.项目管理是项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点,方法和理论。对项目涉及的技术工作进行有效地管理
第7题
A.各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系
B.完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系
C.各管理层次的构成
D.各管理部门的构成,又称组织的横向结构
第9题
A.从设计准备开始至项目竣工验收时止
B.从设计阶段开始至项目动用时止
C.从投标报价开始至保固金返还为止
D.从项目开工时开始至项目竣工结算完成为止
第10题
A.上班打卡时间内到达上班地点,打开企业微信即自动打卡
B.目前暂时不支持自动打下班卡
C.管理端没有设置自动打卡的开关,成员可自行在手机APP使用自动打卡功能
D.设置了固定上下班打卡规则或者是按班次上下班打卡规则的成员可使用自动打卡功能,自由打卡规则的成员不可以使用
第11题
A.企业目标是追逐利润,因此计划工作只需考虑经济效益
B.计划工作不需要确定目标
C.计划与决策没有什么必然的联系
D.计划工作在各级管理工作中普遍存在
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