题目内容
（请给出正确答案）
A.快到了APP上的预计出餐时间，小张赶紧在商家附近停车时点击确认到店
B.到店发现商家还没出餐，小张不耐烦地催促商家，以免耽误配送
C.小张在规定时间内到店，询问商家出餐进度
D.这家平时出餐比较慢，小张在路上点击了确认到店后方便早点报备出餐慢
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“骑士小张接到一单，想要尽快取餐完成配送，他应该（）”相关的问题
第1题
A.快到了APP的预计出餐时间，小张赶紧在商家附近停车点击确认到店
B.这家平时出餐比较慢，小张在路上点击了确认到店后方便早点报备出餐慢
C.小张在规定的时间内到店，询问商家出餐进度
D.到店发现商家还没出餐，小张不耐烦低催促商家，以免耽误配送
第2题
A．到商户处发现未出餐，小张不断催促商户出餐，以免延识配送
B．门头招牌一致的情况，可以拍照门头招牌的水印相片
C．这家出餐比较慢，小张在路上先点击已到店，方便早点报备餐慢
D．小张在接到订单后20分钟到店
E．报备出餐慢，间隔3分钟取餐
第3题
A.到商户处发现未出餐，小张点击报备出餐慢
B.电话联系客户，经客户同意后拉定位点送达再送
C.这家出餐比较慢，小张在路上先点击已到店，方便早点报备出餐慢
D.遇到商户出餐慢，报备成功后立即取餐，尽快给客户送达
E.跟商户要取餐码先点击取餐，方便商户出餐后快速取餐给客户送去
第4题
A.接到订单时做好时间规划，有超时风险就致电站长调度，进行改派
B.联系站长，说明情况，让其他骑手协助配送
C.继续等待，寻求站长帮助也没有用
D.接到订单时就做好时间规划要顾客下楼取的订单，预估好时间，提前通知顾客准备下楼取餐
第5题
A.骑士小张接到一张单，客户预留地址是A区1栋，在送餐途中接到客户电话，要求送来A区2栋，小张挂了客户电话后直接点击报备使用修改位置
B.客户收货地址是A点，来到A点把餐送给客户后发现点击不了送达
C.客户是封闭学校的学生，收货地址是在宿舍楼，骑士送到学校大门口，电话联系客户出来取餐
D.来到客户定位地后，客户在电话中叫你送去新的地址
第7题
A.来到客户定位地后，客户在电话中叫你送去新的地址
B.客户是封闭学校的学生，收货地址是在宿舍楼骑士送到学校大门口，电话联系客户出来取餐
C.客户在APP修改过地址，但没有修改正确，电话叫你送去新的地址
D.骑士小张接到一张单，客户预留地址是A区1栋，在送餐途中接到客户电话，要求送来A区2栋，小张挂了客户电话后直接点击报备使用修改位置
E.客户收货地址是A点，来到A点把餐送给客户后发现点击不了送达
第8题
A.根据各站点的单量需要，及时的取餐、送餐，按时完成订单派送
B.送餐过程中异常情况的处理
C.遵守交通规则，配送装备佩戴齐全，保持良好的骑士形象
D.运用专业标准的礼貌用语和身体语言服务于客户，提高客户体验和满意度
第9题
A.禁止订单未配送点击完成
B.禁止虚假标记异常取消订单
C.禁止未报备用户修改地址，直接拉定位点击送达
第10题
A.保证产品完好，配送过程中注意防止产品撒漏
B.一定要提前跟顾客沟通，但不能跟顾客商量提前点送达
C.服务态度好，超时了好好解释：您好，饿了么，因为某某原因，给您送晚了，实在抱歉，下次一定注意
D.保证送餐速度的关键在熟悉区域，先把一块摸熟了再扩大熟悉范围
第11题
A.骑士小张接到一张单，客户预留地址是A区1栋，在送餐途中接到客户电话，要求送来A区2栋，小张挂了客户电话后直接点击报备使用修改位置
B.未到客户定位地址，客户电话要求送去新地址，然后在原地拉定位后再送给客户点送达
C.客户是封闭学校的学生收货地址是在宿舍楼、骑士送到学校大门口、电话联系客户出来取餐
D.客户收货地址是A点，来到A点把餐送给客户后发现点击不了送达
E.来到客户定位地后，客户在电话中叫你送去新的地址
F.客户在APP修改过地址，但没有修改正确电话叫你送去新的地址
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
上学吧
微信搜一搜
上学吧
