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[单选题]
网约车平台公司应当自觉接受社会监督、公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉;建立()小时服务投诉值班制度
A.8
B.12
C.24
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbzda/h5/images/tips_org.png)
A.8
B.12
C.24
第4题
B-服务投诉-受理各类电信服务的投诉服务
C-业务查询-提供电信业务的查询服务
D、业务受理-提供电信业务的电话受理或预受理服务等
第5题
A.3
B.5
C.10
D.15
第8题
A.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并记录
C.和解记录应由双方当事人、处理投诉人员签名或者盖章
D.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚
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