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[单选题]

按我社大堂经理职业道德具体准则的规定,以下对大堂经理熟知业务要求的描述,不正确的是()

A.大堂经理要熟悉各项业务的办理流程

B.大堂经理要了解产品的生成及发展历史

C.大堂经理要积极、正确引导客户办理业务

D.大堂经理要对客户的各种疑问给予及时解答

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第1题

大堂经理要具有较强的学习能力,按规定通过总行组织的大堂经理岗位资格考试。确因工作需要的,可以由组织安排无证上岗。()
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第2题

个人业务顾问作为大堂经理后备,需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理,为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力()
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第3题

按岗位序列设置,对大堂经理平级管理,逐级晋升,搭建大堂经理职业发展通道。()
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第4题

大堂经理实行等级管理,原则上可划分为()三个等级

A.助理大堂经理

B.初级大堂经理

C.大堂经理

D.高级大堂经理

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第5题

大堂经理对大堂的管理至少要达到90%的覆盖()
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第6题

因个人业务能力或其他主观原因未能在规定时间内通过大堂经理岗位资格考试的,应及时退出大堂经理岗位。()
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第7题

具有较强的学习能力,按规定通过总行组织的大堂经理岗位资格考试。因工作需要由组织安排无证上岗的,应通过上岗后最近一次大堂经理岗位资格考试。()
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第8题

大堂经理对办理柜面大额取款业务的客户,要恰当地提示客户注意安全。()
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第9题

晋升至大堂经理层级,须从事金融工作满2年,通过大堂经理岗位资格考试,且具备至少一种销售资质,年度考核结果为“称职”及以上,达到大堂经理考评标准。()
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第10题

大堂经理要严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求,积极配合做好各项内外部检查,并协助内勤行长做好其他现场管理相关工作。()
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第11题

大堂经理对大堂的管理应做到()的覆盖

A.30%以上

B.50%以上

C.80%以上

D.100%。

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