介绍公司和产品时，应 __（）

A．对本公司产品和其他同业产品进行比较，以突出本公司产品优势或贬低同业产品

B．以银行工作人员名义进行邀约

C．邀请对公司和保险产品认可的客户

D．通过介绍保险产品为理财产品邀约

A.公司市场竞争位置

B.公司在产业中的地位

C.未来市场发展趋势

D.产品情况

A.销售手册

B.销售包

C.拜访卡

D.联系卡

A.公司介绍

B.产品介绍

C.贷款计算器

D.在线动态

E.测测我的额度

F.扫描二维码关注公众号

A.产品介绍

B.相关的市场分析报告

C.风险收益测算报告

D.金融机构财务报告

A.寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列

B.根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件

C.按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一

D.一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案

A.现金管理业务

B.流动资金贷款

C.委托贷款

D.商业汇票

A.产品整体情况、产品技术亮点介绍、维修保养手册、操作说明书、零部件图册、易损件清单

B.产品整体情况、产品技术亮点介绍、维修保养手册、操作说明书、随机工具清单、随机文件清单

C.产品整体情况、产品技术亮点介绍、维修保养手册、操作说明书、零部件图册、易损件清单、随机工具清单、随机文件清单

D.维修保养手册、操作说明书、零部件图册、易损件清单、随机工具清单、随机文件清单

A.公司的基本介绍

B.公司形象

C.公司文化

D.以上都可以

A.招商银行

B.交通银行

C.湖南三湘银行

D.湘江银行