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[判断题]
提车当日客户需要取消订单，出行保险的费用不予退还（）
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第6题
提出行逾期未收到小额支付系统业务回执的正确处理方式是
A.直接将实物支票退还持票人，该笔票不予付款
B.主动通过影像交换系统向提入行发出查询
C.支票退还持票人后收到支票业务回执且确认付款的，无需通知持票人，按来账贷记收款人账户即可
D.支票退还持票人后收到支票业务回执且拒绝付款的，则无需进行后续处理
第7题
网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（）
A.若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
B.若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
C.若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
D.若订单已经配送，则无法取消
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