题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
适合辅导的时机有（）
A.有人正在艰难地完成一件任务
B.有人请你给予建议、帮助、意见和支持
C.有人正开始一项新的工作或担负起一份新的任务
D.有人感到挫折或迷惘
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A.有人请你给予建议、帮助、意见和支持
B.有人正在艰难地完成一件任务
C.有人正开始一项新的工作或担负起一份新的任务
D.有人感到挫折或迷茫
E.有人犹豫不决或一筹莫展
F.有人表现反复无常
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第3题
什么样的实际情况不适合做沟通（）
A.有人请你给予建议、帮助、意见和支持
B.有人表达了要改进的愿望
C.有人正在艰难地完成一件任务
D.有人态度消极,影响工作
E.有人没有控制自己的情绪
第5题
以下沟通基本原则与典型话术相符的是（）
A.分享观点，传情达理——上周，你和小王因为密封圈安装的顺序产生了分歧，小王说他坚持现在的安装顺序，当时发生了什么
B.仔细聆听，善意回应——小李，咱们班组里只有你对新设备比较熟悉，所以不断有人找你请教，我知道你的任务本身就很重，一直被其他人打扰，免不了挺烦的
C.维护自尊，加强自信——你的建议非常好，可以帮助其他员工快速熟悉清洗流程和注意事项，也大大减轻了咱们班组的培训压力
D.给予支持，鼓励承担——那么这次培训就由你负责了，你要好好准备下培训内容，有需要我协助的可以随时来找我，你是这方面的专家，一定可以顺利完成
第6题
对管理者理解有误的是（）
A.中层管理者有承上启下的作用
B.保姆型的管理者，必须要学会培养下属，给予信任和放权
C.管理者在跟进任务完成情况时，需要去给予辅导和支持，帮助完成
D.当下属犯错，会导致公司出现金额损失，当你发现时，必须第一时间先止损，再了解原因，然后解决问题之后，再进行处罚追责
E.放权给下属之后，可以不用担责任，就不用紧盯着下属
第7题
据一项社会调查显示，公众对心理服务的需求像一座金字塔，45%的人需要的只是（），他们只是希望有人能够听他说话,理解他、接受他，被压抑的情绪就可以得到缓解；30%的人需要的只是知识和信息,他们希望有人能提供信息，帮助他们分析问题，提出一般性的意见或建议
A.思想教育
B.指导建议
C.情绪支持
D.客观评价
第8题
最近，一家英文报纸正在举行作文竞赛。你想以An early morning walk为题写一篇短文参赛。请你按一下要点完成短文。
我喜欢清晨在公园散步;
在公园， 有人练身体， 有人练唱、 练英语;
清晨散步有许多好处。
注意：1)字数100左右;
2)可适当增加细节，使行文连贯。
第9题
情景模拟题：模拟市科委副主任。
为进行科技扶贫，市科委在我乡推广一项农业科技成果，并安排8万元推广经费。为用好经费，你作为市科委副主任去天山乡开了一次座谈会。会上有人提出把钱分到有推广任务的各家各户，有人提出用钱请专家来手把手教农民掌握这项技术。两种意见争论不休，大家请你拍板。
第10题
民警王某陪妻子购物时，妻子发现有人正在偷窃并告诉了王某。王某上前，表明警察身份请群众甲帮助制服了该男子。下列可作为该案证据的有（）
A.民警王某证言
B.办案人员的推断意见
C.被侵害人的陈述
D.违法嫌疑人的供述
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