题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
品牌承诺=()
A.员工的满意+顾客满意
B.顾客满意+领导满意
C.顾客满意+QSC
D.员工满意+QSC
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A.员工的满意+顾客满意
B.顾客满意+领导满意
C.顾客满意+QSC
D.员工满意+QSC
第8题
A.员工必须对自身及在麦当劳的工作感到满意
B.他们必须有能力提供杰出的QSC
C.所有员工理解每个工作站是如何配合整个餐厅营运的
D.所有员工理解他们的工作对顾客满意的重要性
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