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[判断题]
餐饮管理者在运用惩罚激励方式时,必须明确批评和惩罚仅仅是一种手段,而不是目的。 （）
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第4题
会议管理是寿险营销的重要内容与手段，作为每个经营阶段开始的标志，在业务启动会上主要解决的问题是（）。①统一思想②明确目标③激励与惩罚④经验总结与问题反思
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
第10题
下列商品流通企业人力资源的激励，描述不正确的是（）
A.激励不是企业管理中的一种职能，而是一种手段
B.激励是一种目的性很明确的管理活动
C.激励是赋予员工完成效益目标所需的动力和动机
D.激励活动过程是：刺激——需求——动机——行动
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