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[单选题]

保单15日送达率指标从()开始起算

A.投保单送达柜面日期

B.消费者在投保单上的签字日期

C.投保单扫描日期

D.人身投保提示填写日期

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第1题

《黑龙江分公司服务评价工作考核方案》(黑太保寿发〔2017〕175号)对于当月保单15日送达率指标低于()的四级机构,扣罚行政经理500元,扣罚组训、内勤各100元

A.总公司均值

B.95%

C.99.5%

D.100%

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第2题

对于保单超15日送达,或其他操作未符合要求的,根据公司制度予以经济处罚或冻结佣金等相应处理()
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第3题

IRMS上派单时间的含义是()

A.从顾客下单到外送员点击送达的时间

B.从订单进入IRMS系统时间到派送到外送员的手机APP上的时间

C.从外送员点击到店到外送员点击出发的时间

D.从外送员点击出发到外送员点击送达的时间

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第4题

保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体验、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

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第5题

用户的租期从什么时候开始起算()

A.用户签收包袋时开始

B.用户下单时开始

C.用户确认配送时间开始

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第6题

判断8、新单的时效考核中,15日送达率不包括康悦类短险业务()
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第7题

电子结算单如果在投保时忘记录入,保单生效后要在哪个选项补入()

A.投保单查询

B.保单查询

C.全单批改

D.保单台帐

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第8题

投保人为订立保险合同而向保险人提出要约的书面申请被称为()

A.投保申请

B.投保单

C.保单

D.承保单

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第9题

投保单也称要约保单,经()如实填写后交付保险人

A.车主

B.被保险人

C.中介

D.投保人

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第10题

保单继续率是用来评估期交寿险保单续年缴费成功比率的指标,在寿险业常常被视作公司发展的生命线指标,通常以13个月或()个月作为采样标准

A.6

B.12

C.24

D.1900-01-25

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第11题

变更保险单上所载的某些内容的单证叫作()

A.投保单

B.保险单

C.暂保单

D.批单

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