题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
2019年计算区县公司营业厅满意度要素的加权方式是？整体满意度占比10%，营业厅环境占比20%，排队等候时长占比25%，业务办理时长占比25%，营业员服务态度占比20%，本指标为季度考核指标。（）此题为判断题(对，错)。
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A.营业厅整体满意度
B.排队等候时长
C.业务受理时长
D.营业厅环境
E.营业员服务态度
F.营业员服务技能
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第2题
环宇酒店于2019年6月登记成立，领取了加载统一社会信用代码的营业执照。2019年7月登记为一般纳税人。该企业2019年6月至2019年8月期间的全部销售额中，销售货物占比20%，提供餐饮服务占比60%，提供代理服务占比10%，提供信息技术服务占比10%。2019年11月，环宇酒店的财务负责人变更为小王。该酒店在办理加计抵减业务时，在《适用加计抵减政策的声明》中应勾选的行业是（）
A.代理业
B.餐饮业
C.批发零售业
D.信息技术服务业
第5题
以下属于一级行（社）标准的是（）
A.资本充足率高于8%，贷款损失准备充足率达到120%，不良贷款占比低于5%。
B.资本充足率高于10%，贷款损失准备充足率达到120%，不良贷款占比低于5%。
C.资本充足率高于10%，贷款损失准备充足率达到110%，不良贷款占比低于3%。
D.以上均不对。
第6题
每日坚果产品要求：（)。
A.包装成品中核桃仁粒数≤4粒占比≥95%
B.腰果仁手选半成品半仁+碎仁占比≤7%
C.腰果仁手选半成品半仁+碎仁占比≤8%
D.包装成品中核桃仁粒数≤4粒占比≥90%
第7题
关于 BSC 绩效考核，以下说法正确的有（）
A.在绩效结果的把控中，A 等级占比≤10%，B 等级占比≤20%，D&E 等级占比≥8%
B.试用和实习伙伴原则上不参与绩效考核，对薪资不产生浮动影响，如部门内有考核要求，仅作为试用/实习期间表现参考
C.除一级部门负责人执行季度绩效考核外，其他伙伴均以月度为周期进行绩效考核
D.各一级部门内绩效评估流程按照先评分再评级，绩效结果按照各等级占比，严格执行强制分布
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