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[判断题]
小文在问题骑手培训时教会骑手联系不上顾客尽量点送达是否正确（）
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第1题
预约单要求12：00送达，骑手小帅在11:50给客户送到定位地址附近，但是联系不上顾客，小帅立即按照报备流程，上报了联系不上顾客，11:51报备通过。然后在12:40客户联系上了，小帅将餐品送达，并在骑手端操作点送达，第二天，此订单出现，严重超时，差评，投诉，三项异常问题，请问这些异常问题的处罚是否应该由小帅买单（）
第2题
预约单要求12：00送达，骑手小帅在11:50给客户送到定位地址附近，但是联系不上顾客，小帅立即按照报备流程，上报了联系不上顾客，11:51报备通过。然后在12:40客户联系上了，小帅将餐品送达，并在骑手端操作点送达，第二天，此订单出现，严重超时，差评，投诉，三项异常问题，请问这些异常问题的处罚是否应该由小帅买单（）
第3题
预约单要求12：00送达，骑手小帅在11:50给客户送到定位地址附近，但是联系不上顾客，小帅立即按照报备流程，上报了联系不上顾客，11:51报备通过。然后在12:40客户联系上了，小帅将餐品送达，并在骑手端操作点送达，第二天，此订单出现，严重超时，差评，投诉，三项异常问题，请问这些异常问题的处罚是否应该由小帅买单（）
第4题
骑手小王午高峰同时有四单，在送完第二单的时候因为网络延迟，点送达时误点成另外一张距离顾客定位600米的订单，此时小王为避免顾客投诉，第一时间联系顾客说明情况并致歉，随后联系站点，请问以上做法是否正确（）
第8题
以下关于提前点送达的说法正确的是（）
A.骑手点击送达时，距离用户的下单地址≥500m视为提前点送达；点击完成订单后联系顾客
B.提前点送达是指骑手在订单货品未实际送达前，点击送达的行为
C.用户因骑手提前点送达，通过电话及app端投诉，骑手需要停岗培训，无需罚款
第9题
骑手万小美已经到客户小区，但是门卫处登记在排队，离送达时间只剩2分钟，有可能超时。万小美打电话给顾客沟通，告知已到楼下，在等电梯，马上上楼，询问是否可以点已送达，得到同意后再点送达，再及时送上楼。骑手小美的做法是否正确（）
第10题
骑手A在配送订单时，送至小区门口时，联系顾客取餐，顾客表示马上来取餐，但骑手在门口等待了钟仍未见到顾客，此时订单马上就要超时了，再次联系顾客发现顾客电话关机，于是骑手A报备联系不上顾客并成功，他的操作是否正确（）
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