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[判断题]
明确为假德邦，上报投诉（以客户说法为准，客服不能引导，假德邦）（）
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第3题
以下上报工单需要勾选一次性的是（）
A.客户反馈假德邦，客服解释未接受上报工单
B.客户反馈假德邦，客服解释接受上报工单
C.客户来电撤诉，客服解释未接受上报工单
D.内部同事来电投诉，客服解释不接受上报工单
第8题
以下上报工单无需勾选一次性的有（）
A.客户投诉键进入下单
B.客户投诉键进入找高级客服回电
C.客户投诉键来电反馈假德邦问题
D.客户投诉键进入撤诉（客服已解释投诉无法撤销，客户接受）
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