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[单选题]

《高铁车站服务质量暂行规范》小型车站是指建筑规模()的高铁车站

A.特大型

B.大型

C.中型

D.小型

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站服务质量规范分为()

A.高铁车站、普速车站

B.高铁车站、普速大型车站、普速中型

C.高铁小型、普速大型

D.高铁中型及以上、普速中型、普速小型

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第2题

客站建筑设计首先要合理确定站房建筑规模。铁路车站一般划分为特大型、大型、中型、小型车站等类型。()
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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》中明确要求车站签有结合部安全协议的部门是()。《规范》

A.保洁、商业、物业、消防、防疫、高铁快运

B.保洁、商业、物业、广告、安检、消防

C.保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快运

D.保洁、商业、物业、公安、安检、高铁快运

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第4题

《高铁车站服务质量规范》文明服务规定保洁人员经过保洁专业知识和铁路安全知识()

A.培训

B.培训合格

C.持证上岗

D.培训合格,持证上岗

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第5题

《高铁车站服务质量规范》客运组织规定售票处工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行()售票

A.暂停

B.错时

C.停止

D.错时暂停

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第6题

小型高铁车站客运值班员作业标准列车到达后,() 杜绝路风不良反映

A.保证出站闸机作用良好

B.人工通道开启及时

C.按规定组织旅客有序出站

D.妥善处理各类违章行为

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第7题

《高铁车站服务质量规范》客运组织规定按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候,有序乘降。铃响时巡视站台,无漏乘()
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第8题

大中型高铁车站主任(业务)客运业务资料配置标准总数()

A.16

B.7

C.8

D.11

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