题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户月初已入户抄表,当时没有购买保险,月底找零的时候,用户说想买保险,如用手机APP为用户购买保险,选择相应的APP操作()
A.选择进户,按照实际指针二次发量,购买保险。在线算费关注用户是否有欠费,告知用户及时缴费
B.未进-近期已抄
C.未进-已联系
D.选择进户,发零量,购买保险
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A.选择进户,按照实际指针二次发量,购买保险。在线算费关注用户是否有欠费,告知用户及时缴费
B.未进-近期已抄
C.未进-已联系
D.选择进户,发零量,购买保险
第1题
A.选择进户,发零量,购买保险
B.选择进户,按照实际指针二次发量,购买保险。在线算费关注用户是否有欠费,告知用户及时缴费
C.未进-近期已抄
D.未进-已联系
第2题
A.此户属于已抄用户,不统计在未进报表中
B.1件,未进-电话不准
C.1件,未进-近期已抄
D.2件,未进-电话不准,未进-近期已抄
第4题
A.表具电量是否充足,帮助客户更换电池
B.检查是否漏气,可以用打火机明火检查
C.读数抄表,检查表具是否为死表或反表等情况,判断是否偷盗气
D.告知用户剩余气量和已使用,帮助用户插卡充值,提醒用户充值,植入物联网表销售
第5题
A.1
B.2
C.3
D.5
第9题
A.上月
B.正常月
C.故障月
D.次月
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