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[多选题]

如何去纠偏客户()

A.销售铺垫

B.新开sop

C.话术演练D

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第1题

虎鲸话术库哪项话术班主任可自己编辑维护()

A.小组话术

B.个人话术

C.部门话术

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第2题

以下哪些工作内容是会籍顾问每日须做的()

A.进行外联宣传,获取客户资源

B.整理准客户会籍资料、记录会员意向类型

C.优化话术与谈单技巧,进行场景演练

D.接待到访顾客及预约客户,进行带客参观及谈单工作

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第3题

怎么让新的治疗师更快上手()

A.改正不足不断的演练话术,练习手法。指出问题

B.直接在顾客脸上练习

C.不用练习

D.直接做

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第4题

专业化销售流程中()的最终目的,是为了让客户认同保险,激发客户的保险需求,为后期促成做铺垫

A.准客户开拓

B.约访

C.三讲

D.成交面谈

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第5题

新开开户行为规范是什么()

A.销售确认客户投放相关内容是否符合公司制度,明确客户可以提供符合行业资质

B.对于企业客户,销售明确客户有对公账户且说明对公账户的用途

C.销售提供客户投诉需求,真是填写推广内容

D.销售真实填写其他开户内容并上传真实有效资质

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第6题

在访谈过程中,一旦发现客户已经偏离主题,可以通过()将客户的思路带回到主题中

A.提醒客户

B.适当赞美

C.话术引导

D.封闭式提问

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第7题

汰渍天然护衣洗衣液的黄金话术是()

A.去渍无化学残留#

B.8倍酵素洁净#

C.去除毛躁毛球,鲜艳亮色

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第8题

IRR36专家话术中,资金在途的客户,我们必须询问以下哪些要素()

A.还款时间

B.还款金额

C.还款方式

D.资金来源

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第9题

充值完之后()再在BPM系统转移给增值同学,这样系统导出的对应销售即为原新开销售,如果着急上线的客户可以当天移交

A.当天

B.第二天

C.第三天

D.第四天

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第10题

以下哪些环节属于骨测前贴柜内容①明确活动时间 ②销售套路配合③产品权威及疗效④检测流程⑤话术卡发放()

A.①③⑤

B.①②③④⑤

C.②③④⑤

D.①②⑤

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第11题

指引客户签字或看向拍照镜头时需使用标准指引手势及服务话术()
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