题目内容
（请给出正确答案）
B．如委托单位未到开卡网点领卡或银行上门未送达、开卡人未签领，由客户经理填写销卡申请书，并由支行零售主管领导签名同意后，将销卡申请书交由开卡网点柜员进行批量销户处理
C．如委托单位领取的卡片，开卡人在开卡后一个月仍未签领或发放过程中遗失，由委托单位出具销卡申请书，连同卡片及密码信封（如有）、授权经办人有效身份证件交开卡网点申请销户，网点通知客户经理在客户经理意见及签名处说明销卡原因、注明单位销卡情况属实，并签署意见、签名，并由分管行长同意后，由开卡网点柜员进行批量销户处理
D．开卡网点验证卡片和客户信息匹配无误，确认卡内全部账户余额为零且密码信封未拆封后，进行销户处理，如卡片/密码信封遗失，须先进行挂失/密码重置处理，所有凭证均须由客户经理签字确认
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第1题
A.单位人员代领方式：须由单位指定的授权人员持有效身份证件来开卡网点在《批量开卡结果明细表》中签领借记卡和密码信封
B.如《单位代理开立借记卡业务申请书》中指定的授权人员发生变更，无须重新出具《单位代理开立借记卡业务申请书》，授权指定人员办理
C.银行上门送卡方式：须由2名已参加分行组织的身份核实及证件识别培训并获得相应资质认证的客户经理，或1名运营人员与1名具有资质的客户经理分别办理借记卡和密码信封的签领手续
D.银行正式工作人员逐一审核开卡人身份证件原件，确认开卡人身份无误后，分别向开卡人发放借记卡和密码信封，同时开卡人须在《借记卡、密码信封签领表》上签字确认
第3题
A.《批量开卡重新尽职调查通知书》
B.《单位批量开卡尽职调查报告》
C.《单位代理开立借记卡业务申请书》
D.《批量开卡结果明细表》
第11题
A.客户服务-借记卡-IC卡-存款
B.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款
C.公共管理-借记卡-IC卡-存款
D.客户服务-借记卡-存款
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