简述沟通参与者行为和心理上的问题造成的沟通障碍

下列哪些不是沟通的主要障碍（）

试述有效沟通的障碍和有效沟通的实现。

简述书面沟通和口头沟通的内涵及其优缺点。

简述口头沟通与书面沟通各自的优缺点。

下级人员的（）也会对沟通形成障碍

图示沟通过程，并简述管理者作为信息接收者时的沟通技巧。

有效的沟通障碍有信息本身的障碍，()，信道方面的障碍和接收方面的障碍。

简述劳资沟通的概念和类型

简述会议沟通法的要点

简述与老年人书面沟通时的注意事项

沟通本身是企业管理的重要活动内容，没有沟通或者沟通无效，将导致组织内部信息严重不对称，进而影响正确决策。试述管理活动中信息沟通的障碍及有效沟通的措施