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[多选题]

在日常工作中,加能站要围绕加油卡、电子钱包、开票等信息系统故障,开展应急预案演练和培训,重点是( )、应急服务等方面内容。

A.故障报修

B.公告张贴

C.顾客权益

D.员工解释

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第1题

在日常工作中,加能站要围绕()、()、()等信息系统故障,开展应急预案演练和培训

A.加油卡

B.加油机

C.电子钱包

D.开票

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第2题

按照《关于加强加油卡推广工作的指导意见》(股份工单销零〔2023〕153号)文,2023年,各企业要积极贯彻落实好销售企业零售工作会议精神,以客户为中心,统筹联动、协同推进,坚定不移捍卫加油卡的核心地位不动摇,要( )。

A.“ 在加能站所有支付方式中,保证加油卡的最优先地位”

B.加能站所有营销推广活动中,最优先保证加油卡推广的开口营销

C.销售公司各企业考核奖励最优先倾斜加油卡

D.最大限度地推广加油卡“易捷加油”APP绑卡,实现加油卡实体卡的线上运营,打通触达通道,拓展加油卡权益会员、电子券派送功能

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第3题

加能站油品价格可以在( )系统中查到。

A.电子帐系统

B.加油卡系统

C.液位仪系统

D.评价系统

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第4题

加能站支持( )等主流支付方式。

A.加油卡

B.电子钱包

C.微信

D.支付宝

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第5题

加能站经理要每日登录站长俱乐部对异常卡数据进行核查反馈,做法正确的是( )。

A.异常卡直接拉入白名单处理

B.无需每日登录,隔一段时间登录统一反馈即可

C.要求逐张核查,对于消费无异常卡号可拉入白名单,对于有异常加油卡要进行反馈

D.日常工作太忙,委托油站员工登录进行处理即可

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第6题

加能站油罐车在卸油后,要及时用( )进行电子施封。

A.施封卡

B.解封卡

C.验泵卡

D.维修卡

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第7题

加能站竞争前,需要在( )系统里查看加能站客户结构,以便了解客户构成。

A.加油卡系统

B.营销管理系统

C.一站一策系统

D.石化钱包云中心

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第8题

以下加油卡限制信息中,需要人工加以识别的有( )。

A.限加能站

B.限油品

C.限车牌号

D.限日交易次数

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第9题

加油机铅封施打或更换后,加能站要在( )中录入信息。

A.站级管理系统

B.零售管理系统

C.加油卡系统

D.非油POS系统

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第10题

日常工作中拾到顾客商品或钱价值100元以上可以加5分,或1000元以前加10分()
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第11题

加能站可以通过客户加油卡模式和( )模式开展机出小额配送业务。

A.专站专机模式

B.专用员工卡模式

C.挂牌直降模式

D.充值梯度返利模式

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