题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在日常工作中,加能站要围绕加油卡、电子钱包、开票等信息系统故障,开展应急预案演练和培训,重点是( )、应急服务等方面内容。
A.故障报修
B.公告张贴
C.顾客权益
D.员工解释
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第2题
A.“ 在加能站所有支付方式中,保证加油卡的最优先地位”
B.加能站所有营销推广活动中,最优先保证加油卡推广的开口营销
C.销售公司各企业考核奖励最优先倾斜加油卡
D.最大限度地推广加油卡“易捷加油”APP绑卡,实现加油卡实体卡的线上运营,打通触达通道,拓展加油卡权益会员、电子券派送功能
第5题
A.异常卡直接拉入白名单处理
B.无需每日登录,隔一段时间登录统一反馈即可
C.要求逐张核查,对于消费无异常卡号可拉入白名单,对于有异常加油卡要进行反馈
D.日常工作太忙,委托油站员工登录进行处理即可
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