题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

个人客户办理清户退款需要提供那些资料？（）

A.由主卡持卡人本人办理

B.提供开户时留存的相关资料原件

C.相关原始票据

D.主卡人身份证件原件及复印件等

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第1题

个人客户要求办理清户退款的，需要的资料有（）

A.持个人有效证件

B.已开具发票的要交回最近一次且金额大于清户退款额的发票

C.消费记录

D.充值记录

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第2题

普票客户办理清户退款时需提供（）退款金额的普通发票。

A.大于

B.小于

C.等于

D.不小于

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第3题

客户要求办理清户退款的，需要的手续有（），到指定发卡网点办理清户退款申请手续

A.主卡名下的所有有效主加油卡

B.主卡名下的所有副加油卡

C.消费记录

D.充值记录

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第4题

客户办理清户退款，加油卡优惠账户金额失效。（)

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第5题

享受充值优惠的客户办理清户退款的，按照充值的金额给予退款。（)

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第6题

加油卡清户只限于（）客户。办理清户时单位客户需提供单位介绍信、开户时留存的相关资料原件、相关原始单据、主卡人身份证原件及复印件、经办人身份证原件及复印件等.

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第7题

挂失清户根据客户本人提供的（）办理清户手续.

A.挂失申请书

B. 活期存折

C. 有效身份证件

D. 以上都需要

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第8题

加油卡优惠账户资金允许办理退款，客户申请办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。（)

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第9题

会员积分不设置有效期管理，未兑换或客户办理清户退款时不自动失效。（)

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第10题

记入加油优惠账户的金额设有效期，客户办理清户退款时，加油优惠账户金额自动清零。（)

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第11题

客户办理清户申请（）个工作日之后，可凭有效文件到指定地点办理退款手续

A.5

B.10

C.15

D.30

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