题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪个场景可以正常理赔（）
A.时效延误及时效延误导致的间接损失
B.托运人自行包装或容器不良，但从外部无法发现
C.因不可抗力（包括但不限于政府行为、战争、疫情等社会异常事件）造成的货物损坏、短缺、灭失、污染、变质或迟延交付
D.时效延误导致的货物变质，且48小时内反馈异常
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A.时效延误类：问题解决参考系统货物状态为正常签收，电话联系客户完结
B.破损理赔类：问题解决参考系统货物状态为付款成功，电话联系客户完结
C.除以上两种场景，其他均需电话与客户确认问题是否解决，客户电话联系不上，可以短信完结
D.完结需告知投诉人处理结果（手机：一次+短信，固话：三次）
