对于客户报错案和重复报案的，必须有（）的书面说明材料

A.报案人姓名

B.事故车辆车牌

C.报案人身份证号

D.报案人手机号

A.重复报案

B.报错案

C.赔付金额为零

D.未立案的案件E

A.可以拨打95331报案

B.可以通过告知业务人员方式报案

C.报案后申请理赔，如理赔结果为拒赔，3天内需通知到客户

D.如受理索赔资料后，发现资料不齐全，可以多次通知客户补充

A.提醒客户就诊医院需属于公司指定或认可医院

B.告知客户理赔结论

C.询问客户是否参加社会医疗保险，告知应在社保报销后再来我公司申请

D.告知客户公司定点医院范围

A．填写报案信息

B．微信转发客户进行确认

C．系统生成电子回单后转发客户留存

D．上传客户理赔申请资料

A.保险人

B.被保险人

C.代理人

D.投保人

A.安抚客户情绪 提示安全事项

B.指导客户进行保险出险或交通事故报案

C.指引回厂

D.提醒理赔资料

A.报案信息采集

B.客户电子签名

C.上传申请资料

D.下载电子回单

A.车牌号码

B.保险单号码

C.被保险人

D.发动机号

A.1

B.2

C.3

D.4