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[单选题]

辅导面谈是管理干部针对团队特定属员、在特定时机、采用一对一沟通方式,调整属员心态的过程。辅导面谈的目的在于()

A.调整心态、启动意愿

B.训练提升属员技能

C.完成指标追踪

D.指出缺点

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第1题

在日常训练中,主管对直辖团队属员针对大早训练内容实施训练,强化全员对早会训练内容要点的吸收及巩固的是()

A.早会训练

B.二早训练

C.主管日常辅导

D.追踪训练

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第2题

辅导员工的方式有()

A.会议辅导:通过会议的形式一对多的方式,通过问题反馈,进行解答,提升员工能力

B.现场辅导:在检查员工工作时,针对问题进行现场带教

C.绩效面谈:针对工作表现差或者情绪有波动的员工,进行一对一的面谈辅导

D.培训:针对团队中的共性问题或是新政策,开展集中培训辅导

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第3题

所有帮助属员的方法里,最温暖属员的()

A.面谈

B.辅导

C.追踪

D.陪访

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第4题

一对一辅导运作目的:通过一对一辅导,解决属员的具体问题,利用面谈、角色扮演、陪访()等手段以提升销售和组织发展意愿和技能

A.专家门诊

B.家访

C.跟随见习

D.演练

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第5题

收展主管是指:受公司委托,按照本办法规定组建团队,承担增员,(),(),()等各项职责

A.属员辅导,职场训练,团队管理

B.属员辅导,职场管理,团队训练

C.属员训练,职场管理,团队训练

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第6题

面谈辅导的目的包括()

A.帮助各层级人员确定发展目标

B.对不合理目标修正,确保个体目标服务整体目标

C.将属员目标转换成行动计划

D.就属员达成目标所需要的投入进行预算

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第7题

一对一辅导运作目的:通过一对一辅导,解决属员的具体问题,利用面谈、角色扮演、陪访()等手段以提升销售和组织发展意愿和技能

A.专家门诊

B.家访

C.跟随见习

D.演练

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第8题

面谈技能辅导中,规划面谈是为了对属员做意愿激发和发展规划,那么它的运作频次为()

A.每月至少一次

B.每周至少一次

C.每月至少两次

D.每月至少三次

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第9题

关于主管日常管理考评,下列说法正确的是()

A.个人月度参会率低于70%,系数直接为零

B.团队当月业绩责任额达成率低于10%,系数直接为零

C.当月团队人均孤单面访客户数大于5人,当月团队孤单面访得分10

D.当月属员孤单面谈覆盖率50%,当月属员孤单面谈得分6

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第10题

员工辅导在绩效计划实施中有着重要的意义,如果从辅导的性质角度来划分,员工辅导可以分为()。

A.日常辅导和绩效改进计划辅导

B.对绩效差的员工的辅导和对绩效好的员工的辅导

C.针对特定员工的辅导和针对特定团队的辅导

D.具体指示型辅导、鼓励型辅导、方向引导型辅导

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