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[单选题]

营业前准备工作由()开始

A.班前工作安排

B.仓库提货

C.清扫卫生

D.整理货架

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第1题

切配部的开档、收档主要是指开工前的准备工作和下班前的整理归类,开料单以及卫生整理工作。()
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第2题

营业前的店务准备工作不包括()

A.店面整理、清洁

B.人员和工作表的确认

C.留言板流言

D.精神话术演练或每天事项检视提醒

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第3题

清洁整理客房标准的内容包括(),客房清扫基本方法,西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等

A.客房清扫前的准备

B.服务用语的使用

C.操作中的“三轻”要求

D.应变能力

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第4题

车间或仓库内有很多积压品,说明6S哪一项没做到位()。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

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第5题

()不产生不要物品、物品不混乱、工作场所不脏乱,创造舒适的环境(防止由灰尘和垃圾引起的品质不良以及设备故障、不断反复整理、整顿、清扫、创造舒适安全的工作场所等

A.清洁

B.整顿

C.清扫

D.整理

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第6题

客运值班员班前准备作业的内容包括做好班中()预想和班中()

A.工作/作业标准化

B.作业标准化/工作安排

C.安全/工作安排

D.学习/工作安排

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第7题

全盘盘点前1个工作日,店长需要做的准备工作包括()

A.整理仓库和地柜

B.确保KPOS系统单据全部处理完毕

C.确认盘点日参盘人员能否正常出勤

D.向商场申请通宵盘点

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第8题

5S管理标准的先后顺序分别是?()

A.整顿、整理、清洁、清扫、素养

B.整理、整顿、清扫、清洁、素养

C.整理、整顿、清洁、清扫、素养

D.整理、整顿、清扫、素养、清洁

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第9题

通常来说,6S指的是()。

A.整理,整顿,清洁,清扫,素养,安全

B.整理,整顿,清洁,清扫,素养,纪律

C.整理,整顿,清洁,清扫,素养,文化

D.整理,整顿,清洁,清扫,安全,纪律

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第10题

计划的工作日期已经过了,工作未确认属于未()

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.标准化

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第11题

加油站经理在班前需组织全班人员进行班前工作安排()
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