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[多选题]

智慧家庭工程师入户前需对标准装维工具与服务事项进行准备,除此外,为更好地进行入户营销,还需要以下准备工作()

A.核查用户信息

B.营销工具准备

C.入户准备D

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第1题

对于FTTH网络,入户光缆敷设完毕后应使用光源、光功率计对其进行测试,入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于5dB

A、正确

B、错误

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第2题

()是指企业培训员工及为促使员工更好地向顾客提供服务所进行的其他各项工作

A.外部营销

B.互动营销

C.关系营销

D.内部营销

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第3题

北京联通要求智慧工程师入户装机服务时必做的规范动作是()

A.三必测、四必查

B.两必测、三必查

C.两必测、四必查

D.三必测、三必查

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第4题

人口普查登记,采用普查员()查点询问,当场填报的方式进行

A.随机

B.现场

C.入户

D.街头

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第5题

在当前的互联网接入市场中,运营商主推光纤入户,请问光纤入户主要采用以下哪种技术()

A.GPON/EPON

B.xDLS

C.TTH

D.HFC

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第6题

‎在选择目标市场之后,企业还需要进行(),也就是,企业需要在产品或服务上创造哪些“不一样”,来比竞争者更好地吸引顾客、满足目标市场顾客的需求。‌

A.产品定位

B.产品或服务改进

C.市场调研

D.市场细分

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第7题

以下哪些材料不是必须填写的()

A.《健康管家套装送装确认书》

B.《健康管家套装特殊入户知情书》

C.《智享家经络按摩椅保修卡》

D.《健康家多功能检测仪保修卡》

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第8题

通过对数据库中客户信息进行分析,对客户购买某一特定产品或服务的可能性进行预测,从而较为准确地匹配,并自动推送关联的营销信息。请问这是哪种类型的营销()

A.大数据分析营销

B.联动营销

C.数据库营销

D.精准外呼营销

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第9题

杆路敷设蝶形引入光缆,根据入户光缆的(),沿光缆的入户方向,在空旷处将自承式蝶形引入光缆倒盘

A.人体传感器

B.入户方式

C.路由走向

D.路由长度

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第10题

入户调查后,你应该()

A.将调查得到的原始数据直接上报,以便真实可靠

B.将数据及时进行整理、归纳、汇总,确保真实可靠

C.将原始数据存档即可

D.将原始数据先存档,下次调查前在整理

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第11题

装维人员在完成宽带安装后,需进行测速工作,用户为50M带宽用户,90%达标值是()

A、11520KB/秒

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