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[主观题]

以下哪些属于我司快运产品理赔细则ABCD()

A.快运终端职责:1)平复客户情绪,协助处理客户理赔需求;2)协助客服收集理赔相关资料

B.理赔类型:1)标准理赔(保价理赔):京东责,赔付金额在保价约定标准金额范围内;2)通融理赔:非京东责,无赔付义务,已威胁双方合作 、导致舆论风险等,对商家做出适当性的安抚补偿

C.赔付方式:合同客户和散客均采用打款赔付的方式(打款至商家账户)

D.理赔原则:按照保价声明价值与货物损失比例进行赔偿,最高不超过货物的实际价值,如:保价1万元,货损5000元,按5000元理赔;赔偿范围仅限于货物本身的损失,不承担间接损失;不赔付范围:不可抗力(如天气原因)、客户原因、货物自身问题、包装完好且签收无异常

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