企业为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果，称为物流服务。（)

物流领域中的流通加工主要着眼于满足客户的需求，提高服务功能（）

物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。（)

客户服务属于关键性物流活动。（)

各种物流功能中，制造业需求最多的是干线物流服务（）

制造网络是为了满足客户需求，按照产品的产生过程——设计、制造、物流、销售等逻辑关系组织起来的企业群体。（)

案例1：物流的神经系统——物流信息 现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户需求，
案例1：物流的神经系统——物流信息 现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户需求，并越来越呈现出信息化、网络化、自动化、智能化、标准化等发展趋势，其中信息化是现代物流的核心。现代物流充分利用现代信息技术，打破了运输环节独立于生产环节之外的分业界限，通过供应链管理建立起对企业供产

"物流合理化就是使一切物流活动和物流设施趋于合理，尽可能低的成本获得尽可能高的物流服务"。（)

"物流信息不仅包括企业内部的物流信息，而且包括企业物流活动有关的基础设施信息"。（)

流通企业物流成本是指在组织物品的购进;运输、保管、销售、服务等一系列活动中所耗费的人力、物力、财力的货币表现。（)

物流是一种满足社会需求的活动，是一种经济活动。（)